대한무역투자진흥공사(KOTRA) 공채전략 [인사PR연구소 윤호상]
전반적인 사항을 미리 점검하여 다른 경쟁자들보다 한 걸음 앞서 나가시기 바랍니다. 화이링!!!
대한무역투자진흥공사(KOTRA) 공채전략
2011년 11월 7일(월)
인사PR연구소 윤호상
1. 서론
메이저 그룹과 중견 그룹의 공채가 막바지로 달려가고 있는 시점인데, 오히려 많은 구직자들이 선호하는 공기업 채용이 본격적으로 예정되고 있습니다. 특히 공기업들은 학교와 전공과 무관하여 고등학교 졸업자까지 지원이 가능한 열린 채용을 표방하고 있기 때문에 많은 지원자들이 관심을 가지고 있습니다. 또한 일반 사기업보다는 절대적인 근무시간이 적다고 알려져 있으며, 근무 환경 또한 좋으며 준 공무원적인 신분 보장을 받는다는 알려져 공기업들은 ‘신의 직장’으로 인식되고 있습니다.
지금은 공기업의 민영화와 선진화가 반복되면서 과거의 ‘신의 직장’이라는 명성은 조금씩 사라지고 있습니다. 이런 상황이지만 아직까지 많은 구직자들은 공기업에 대한 취업을 끊임없이 희망하고 있습니다. 특히 다른 공기업과 달리 글로벌 시장 환경 속에서 우리나라를 대변하는 민간 외교관으로 활동할 수 있는 대한무역투자진흥공사, KOTRA에 대한 선호도가 아주 높은 편입니다. 그래서 오늘은 이 KOTRA의 신입사원 공채에 대해서 세밀하게 살펴보고자 합니다. 특히 미리 알아두실 것이 KOTRA는 1962년, 일본의 JETRO를 벤치마킹하여 만들었지만, 지금은 절반의 인원으로 오히려 2배 이상의 조직 효율성을 지니고 있다고 평가 받고 있습니다.
2. 지원 자격
KOTRA 신입사원 공채 지원 자격은 학력 및 연령 제한이 없는 열린 채용으로 진행되기 때문에 대학교를 졸업하지 않는 재학생도 지원이 가능합니다. 다만 글로벌 비즈니스의 동반자이자 민간 외교관 역할이 기본적인 업무이기 때문에 외국어 성적에 대한 하한선이 존재합니다. 실제 토익을 기준으로 한다면 830점 이상, 텝스 729점, 토플 CBT 243점, 토플 iBT 96점 이상이 되셔야 지원이 가능하며, 장애인 및 변리사, 변호사, 회계사 자격증 소지자의 경우는 토익 700점 이상(텝스 572점, 토플 CBT 217점, 토플 iBT 82점)으로 낮은 기준을 적용하고 있습니다.
또한 변호사와 회계사, 변리사 자격증 보유자와 보훈대상자, 장애인 및 지역인재 등은 별도 우대할 예정입니다. 특히 전문 자격증 소지자는 선택과목 면제를 받을 수 있으며, 서울, 경기, 인천을 제외한 지역 소재 대학 졸업 및 졸업예정자인 지방인재와 KOTRA 행정인턴(5개월 이상 근무)과 단기간 근로자의 경우는 면접시험 총점의 5% 이내 가점을 부여 받게 됩니다. 그리고 제2, 3외국어 우수점수 보유자와 한국사능력 검정시험(국사편찬위원회 시행)의 경우는 필기시험에서 1~3% 내의 가점이 부여될 예정입니다. 이런 별도 가점 및 우대사항은 채용 공고와 함께 자세하게 안내되어 있기 때문에 사전에 확인해 주시기 바랍니다.
3. 전형 방법
[CG 항목]
KOTRA 공채 전형 방법
1차 필기시험 - 2차 시험[외국어회화 테스트, 신체검사 + 면접시험] – 최종합격자 발표
KOTRA 공채는 서류 접수 후 1차 필기시험을 거쳐 2차 외국어회화 테스트, 신체검사, 면접시험을 거쳐 최종 합격자를 선발합니다. 최종 합격자는 일정 기간 인턴사원으로 근무하게 되며, 업적 실적이 우수한 인턴사원은 정규직으로 임용될 예정입니다. 먼저 입사 지원 시에 주의할 점이 있는데, 온라인 이력서 및 자기소개서 작성 후에는 30여 분의 적성검사를 진행해야 하는데, 이 적성검사 후에 반드시 ‘최종제출’ 버튼을 클릭하여야 합니다.
또한 서류 접수 후에는 1차 필기시험이 실시되는데, 필수 과목인 영어, 경제 논술과 함께 각 지원 계열에 따라 선택과목 1과목으로 진행됩니다. 특히 영어는 지원자가 제출한 공인 어학시험 성적으로 평가가 진행이 되며, 영어 30%, 경제 논술 30%, 선택전공 40%의 가중치로 평가가 진행이 됩니다. 이후에는 2차 시험이 실시되는 외국어 회화 테스트와 신체검사, 면접시험이 순차적으로 진행되는데, 면접시험에서는 집단면접, 무자료(블라인드) 면접 및 프레젠테이션면접이 동시에 진행됩니다. 그리고 KOTRA의 경우는 허들식 평가가 아니라 1차 필기시험 결과가 최종 평가에도 반영되는데, 1차 평가 결과 50%, 외국어 회화 10%, 면접 40%의 가중치로 최종 합격자를 결정합니다.
4. 인재상 외
[CG 항목]
KOTRA 인재상
1. 창조인(Knowledge Creator) : 고부가가치의 지식과 정보를 지속적으로 창출하는 사람
2. 전문인(Specialist with Generalistic Perspective) : 특정지역, 산업, 기능분야 전문성을 갖춘 동시에 1인 다역의 역할 수행이 가능한 국제통상 전문가
3. 봉사인(Social Enterpreneur) : 주인의식과 기업가 정신의 바탕 위에 자기 완결형의 업무처리 능력을 발휘하여 국가발전에 헌신하는 사람
KOTRA는 창조인, 전문인, 봉사인이라는 세 가지 인재상을 강조하면서 다른 사기업, 공사보다 남다른 전문성과 함께 주인의식, 사명감을 강조하고 있습니다. 실제로 업무 수행 상의 경제 외교 업무를 위해서는 최고의 전문성이 우선되어야 하며, 본인의 이익보다는 항상 국가 및 기업의 이익을 먼저 생각하는 주인의식과 사명감은 기본이 됩니다. 또한 공기업 전반에서는 과거의 범생형 인재상보다는 변화와 혁신을 주도할 수 있는 도전적이고 창의적인 인재를 더욱 더 선호하기 때문에 다양한 경험을 기초로 보다 능동적인 모습을 강조하시는 것이 필요합니다.
5. 자기소개서
[CG 항목]
KOTRA 자기소개서 항목
1. KOTRA 지원동기
2. 본인의 장점과 단점
3. 귀하의 입사 후 VISION과 포부
※. 최소 300byte~최대 1500byte이내
KOTRA 자기소개서는 지원동기 및 장점과 단점, 입사 후 비전과 포부의 3가지 간략한 항목으로 구성되어 있기 때문에 그렇게 어렵지 않게 기술하실 수 있습니다. 특히 서류전형이 별도로 없기 때문에 이 자기소개서는 면접전형의 소재로 활용이 됩니다. 하지만 이렇게 면접전형에서 소재가 된다면 면접관을 통한 서류심사가 이루어진다는 개념으로 접근해야 하기 때문에 내실 있는 작성이 선행되어야 합니다.
평이한 항목이지만, 구체적인 경험 위주의 자기소개서를 작성해 주셔야 합니다. 특히 KOTRA 전체적인 접근보다는 내부 조직에 대한 세밀한 학습을 통하여 본인만의 직무 방향성을 명확하게 찾아야 합니다. 이후 이와 관련된 준비사항 및 미래 목표, 창의적인 아이디어 등을 포함하여 기술해 주셔야 합니다. 또한 마지막 항목인 비전과 포부에서는 다른 지원자들이 흔히 기술할 수 있는 추상적이고 일상적인 논리는 피하셔야 하며, 본인 스스로 실천할 수 있는 구체적인 실행 계획에 집중하셔야 합니다.
6. 1차 필기시험
[CG 항목]
KOTRA 1차 필기시험
1. 필수과목 2과목 : 영어, 논문 [전 계열 공통]
- 영어 : 공인 영어시험 성적으로 대체 평가
- 논문 : 일반경제에 관한 논술
2. 선택과목 : 계열별 선택 1과목
- 법정/상경/사회계열 : 경제학, 무역학, 경영학, 회계학, 법학, 정치외교학, 행정학,
사회학, 투자경영학
- 이공계열 : 산업공학, 정보전산학, 통계학, 재료공학, 전자공학
- 어문계열 : 중국어, 러시아어, 일어, 불어
최종 합격자의 4~5배수를 선발하는 1차 필기시험은 필수과목과 선택과목으로 구분하여 실시됩니다. 먼저 필수과목은 영어와 논문으로 구분되는데, 영어는 제출한 영어 성적으로 평가되기 때문에 논문 즉, 일반경제에 관한 논술만 실시되는 것으로 이해하시면 됩니다. 또한 선택과목은 각 지원 계열에 따라 다양한 과목 중 하나를 선택하여 시험을 진행하게 됩니다.
1. 전체 평가 가중치 중 30%를 지닌 논문 즉, 경제논술에서 많은 점수 차가 날 수 있기 때문에 이 부분에 조금 더 집중력 있는 학습을 하여야 합니다. 과거 G20이 한국에 미치는 영향을 비롯하여 한국경제와 무역투자 상관관계, FTA와 경제위기, 1998년 외환위기와 현재 경제위기 비교 및 대응방안 등의 시사/경제 이슈적인 부분이 자주 출제되기 때문에 최근 이슈사항을 경제신문 및 뉴스 등으로 폭넓게 점검해야 합니다. 특히 단순히 눈으로 보는 것이 아니라 본인만의 노트에 직접 적어보는 것이 좋습니다.
2. 보통 1시간 동안 2문제를 풀어야 하기 때문에 철저한 시간 관리가 필요합니다. 그렇기 때문에 먼저 목차를 작성하여 정확한 개요를 짜는 것이 우선되어야 합니다. 또한 경제학원론 수준을 뛰어 넘어선 미시/거시경제학, 국제경제학 수준을 폭넓게 학습하여야 하며, 그래프나 경제이론 등을 반드시 포함시키는 것이 좋습니다.
3. 경제논술의 경우는 채점자 또한 평가하기 힘든 부분이 있기 때문에 채점자 입장에서 보기 좋게 답안을 작성하시는 것도 중요합니다. 그렇기 때문에 주요 키워드를 한자와 영어로 기술하시는 것도 좋으며, 대분류 및 소분류에 따라 순번을 부여하는 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
4. 경제논술은 논술이라는 관점이기 때문에 본인의 의견, 창의적인 대안을 명확하게 제시해 주시는 것이 좋습니다. 다만 이 의견과 대안에서는 명확한 논거를 반드시 제시해 주셔야 하며, 서론-본론-결론의 일상적인 접근보다 과감히 결론을 먼저 기술한 후에 정리하시는 방식도 시도해 보시기 바랍니다.
5. 선택 과목에서는 본인에게 유리한 과목 선택이 중요한데, 어문계열 전공자의 경우는 손쉽게 준비할 수 있는 어문 분야보다는 다른 계열의 과목을 선택하여 두 가지 전문 역량 모두를 가지고 있다는 것을 어필하는 것이 좋습니다.
6. 선택 과목은 기출문제를 분석하여 각각의 카테고리 별로 전략적으로 응대하는 것이 좋으며, 혼자 공부하는 것보다는 스터디를 통하여 보다 효율적으로 준비하는 것이 더 좋은 점수를 받으실 수 있습니다.
7. 2차 시험
[CG 항목]
KOTRA 2차 시험 : 1차 필기시험 결과(50%)와 합산 평가
- 외국어 회화 테스트(10%), 임원진면접(20%), 실무진면접(10%), PT면접(10%)
KOTRA에서는 1차 필기시험 이후에 2차 시험이 진행되는데, 50%의 가중치를 지닌 1차 필기시험과 2차 시험을 합산하여 최종 합격자를 선발하게 됩니다. 또한 2차 시험은 외국어 회화 테스트와 함께 임원진면접, 실무진면접, PT면접으로 다양한 면접 형태로 진행되며, 실무진면접은 블라인드 면접 형식으로 진행됩니다.
가. 외국어 회화 테스트
[CG 항목]
외국어 회화 테스트 : 전체 가중치 10% 반영
- 법정/상경/사회/이공계열 : 영어 회화 테스트
- 어문계열 : 해당 제2외국어 회화 테스트
- 면접관과 지원자 1 : 1 진행, 10분 정도 소요
- 면접관 : 원어민과 위탁기관 시험관, KOTRA직원 감독 형태
- 쉬운 일상적인 대화부터 시작해 점점 단계를 높여 어려운 질문으로 진행
외국어 회화 테스트는 가중치는 10%밖에 되지 않지만, 2~3점을 받는 지원자들도 나오기 때문에 조금 더 내실 있는 준비, 전문용어 중심의 실용 회화에 많은 시간을 투자하셔야 합니다. 주요 평가항목은 유창함이 가장 핵심 잣대이며, 어휘, 문법, 발음, 사업적 스킬이기 때문에 다른 회사와 달리 비즈니스 커뮤니케이션 스킬에 집중하셔야 합니다. 또한 전반적인 질문은 우리말로 진행하는 면접을 외국어로 진행한다고 이해하시면 되며, 기출 질문이 다시 반복될 수 있기 때문에 미리 점검하시기 바랍니다. 그리고 영어보다는 제2외국어는 금의 국제 가격 그래프와 금융 위기 등의 조금 더 전문적인 질문이 될 수 있기 때문에 보다 내실 있게 준비하셔야 합니다.
나. 실무진면접 및 임원면접
[CG 항목]
1. 실무진면접 : 전체 가중치 10% 반영
- 블라인드면접, 다대다 형식, 3~4명/조, 30~40분 진행
- [주요 질문] 인생에서 기억에 남는 거짓말, 거액을 요구하는 선배 대응법,
날라리 여동생 가출 대응법, 해외 국가 진출 방안 및 아이템,
더운 횟집에서 대응법, 헤어지자는 애인에 대한 이벤트 아이디어,
애인에게 불러줄 노래
2. 임원면접 : 전체 가중치 20% 반영
- 다대다 형식, 6~7명/조, 20~30분 진행
- [주요 질문] 인생의 라이벌, 근무 희망지역, 외국 체류경험
크게 실무진면접은 무자료의 블라인드면접으로 진행되며, 임원면접은 인성면접 형태로 편한 분위기로 면접이 진행이 됩니다. 특히 KOTRA 실무진면접에서는 답변 이후에 복기 및 상호 평가를 통하여 조금 더 객관적인 평가를 만들어가고 있습니다.
1. 일단 과거의 범생형 인재보다는 조금 더 도전적이고 창의적인 인재를 더 선호하기 때문에 조금 차별적인 답변과 논리를 하시는 것이 좋습니다. 특히 항상 지원분야와 연관된 장점이 될 수 있는 답변에 집중하시는 것이 좋습니다.
2. 실무진면접에서는 화면에서 본 것처럼 조금 황당한 상황에 대한 대응법, 예상치 못한 질문들이 반복되기 때문에 아무런 생각 없이 교과서적인 답변을 하기 보다는 본인 스스로 의사 결정을 내린 기준을 사전 제시해 주시는 것이 좋습니다.
3. 실무진면접은 무자료 블라인드면접이기 때문에 강한 자신감을 가지시면서 접근하시는 것이 출발점이 됩니다. 또한 항상 다른 사람들이 흔히 답변할 수 있는 논리가 무엇인지를 항상 고민하시는 것이 좋으며, 정답은 자신이 말하는 것이 정답이라는 논리를 가지시는 것이 좋습니다.
4. 실무진면접 및 임원면접 모두 본인의 경험에 대한 질문들이 다양하게 반복되기 때문에 본인의 경험을 사전에 정리해 놓는 것이 좋습니다. 이 부분에서는 상황이나 결과 중심이 아니라 본인의 노력과 역할에 강하게 집중하시는 것이 좋습니다.
5. KOTRA에 대한 질문들은 기본적이기 때문에 KOTRA의 다양한 분야와 사업 등을 세밀하게 이해하시는 것이 좋으며, 항상 의사 판단의 기준은 조금 더 거시적인 부분, 사회적인 역할의 시각에서 접근하시는 것이 좋습니다.
다. PT면접
[CG 항목]
PT면접 : 전체 가중치 10% 반영
- 30분 준비 5분 발표 5분 질의응답, 일대다로 진행
- 화이트보드 사용 발표
- [주요 질문] 프로골퍼 양용은이 이번 PGA에 KOTRA의 모자를 쓰고 출전하게 되는데,
스포츠 스타와 한류 스타를 이용한 수출 지원방안은?
프레젠테이션면접은 2009년부터 도입된 것으로 화이트보드를 사용하여 발표하게 됩니다. 기본적으로 창의적인 대안을 도출하면 가장 좋지만, 이 대안들을 도출하는 과정을 체계적으로 전개해 주시는 것이 좋습니다. 제한된 30분 동안 준비해야 하기 때문에 빠르게 준비하셔야 하며, 다양한 대안 중 최적 대안을 찾은 이유와 대안의 현실성에 대한 질문이 반복되기 때문에 미리 검토하셔야 합니다. 또한 화이트보드 사용이기 때문에 전체 공간을 적절하게 활용해야 하며, 가급적 텍스트보다는 도식화하는 것이 중요합니다.
8. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트
[CG 항목]
1. 공부만 열심히 한 범생 이미지에서 벗어나라!
2. 글로벌 시장을 주도하는 모습을 항상 상상하라!
3. 차별적인 전략으로 작은 부분까지 지배하라!
먼저 공부만 열심히 한 범생 이미지에서 과감히 벗어나는 것이 가장 필요합니다. 공사 및 공기업이 보수적이기 때문에 튀면 절대 곤란하다는 고정관념이 아직도 많습니다. 하지만 공사 스스로도 최근 끊임없는 혁신을 반복하고 있으며, KOTRA 역시 전 직원 성과연봉제를 도입하는 등의 경쟁의 분위기가 지배적이기 때문에 범생의 이미지가 아니라 도전적이고 창의적인 인재라는 것을 본인의 다양한 경험을 중심으로 어필해 주시기 바랍니다.
둘째, 글로벌 시장을 주도하는 글로벌 플레이어가 된다는 관점에서 인생의 로드맵을 설정해 보시기 바랍니다. 특히 다른 공기업보다 국내 및 해외 순환 근무들이 반복되고 있고, 우리나라를 대변하는 민간 외교관의 역할을 해야 하기 때문에 남다른 사명감과 그에 걸 맞는 전문지식, 시장 환경 분석력 등을 내실 있게 점검해 주셔야 합니다.
마지막으로 차별적인 전략으로 지원자 상호 간의 변별력 차이가 큰 작은 부분에 집중하시는 것이 좋습니다. 실제 KOTRA의 다양한 전형에 내실 있는 준비가 필요하지만, 지원자 상호 간의 변별력이 가장 큰 부분이 외국어 회화 테스트와 실무자면접이기 때문에 이 부분에 집중하시는 것이 필요합니다. 이 부분에서는 기출 질문에 대한 세밀한 분석과 함께 자신만의 독특한 논리와 답변을 찾아주시기 바랍니다.
■ 출처 : 인사PR연구소 (http://insapr.com, http://insa-team.com)
■ 참조 교재 : 인사통 윤호상의 대기업 취업 필살기(2011.04)