CJ그룹 공채전략 [인사PR연구소 윤호상]

CJ그룹 공채전략 [인사PR연구소 윤호상]

가장 핵심적으로 집중할 수 있는 부분만에 집중하여 정리해 보았습니다.

더 자세한 내용은 작년에 이미 업로드해 드린 다양한 게시물을 참조하시기 바랍니다.

경쟁자보다 한 걸음 더 빠르게 준비하시는 것이 중요합니다. 화이링!

CJ그룹 공채 전략

 

2012년 1월 29일(일)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

오늘은 자산 기준 재계 16위인 CJ그룹의 공채 전략을 전반적으로 미리 점검하고자 합니다. 이 재계 순위와 달리 CJ그룹은 다른 그룹사와 달리 매일 매일 삶 속에서 만날 수 있는 종합생활문화기업이고, 항상 대학생과 구직자의 눈높이에 맞추려는 다양한 노력들을 반복하고 있기 때문에 대학생이 가장 선호하는 그룹으로 알려져 있습니다. 특히 2012년의 경우는 ‘2013년 글로벌 CJ, 2020년 그레이트 CJ’ 비전을 달성할 기반을 마련하는 해로 규정하면서 작년보다 44.4%(7500억 원)이 늘어난 2조 4400억 원이라는 공격적인 투자를 계획하고 있습니다.

 

이런 공격적인 투자에 걸맞게 채용 부분에서도 작년보다 무려 1000명 가까이 늘어난 7614명(신입사원 : 5400명 ? 고졸 출신 2350명 포함)의 정규직 채용을 발표하였습니다. 이 채용 규모는 그룹의 주력 업종인 콘텐츠 및 서비스 사업에 보다 집중되어 있으며, 재계 2위인 현대차그룹(7500명), 3위인 SK(7000명)보다 많으며 채용 규모로 5위 정도입니다. 특히 이 파격적인 채용 계획은 기업이 진정성 있는 일자리 창출을 통해 젊은이들의 꿈과 희망을 지키는 ‘꿈지기’가 돼야 한다는 이재현 회장의 지시에 따라 결정한 것이다.

 

2. 인재상 핵심 검토사항

 

OnlyOne에 집중하여 차별적 이미지를 알려라!

 

[CG 항목]

CJ의 3대 핵심가치 : 정직, 열정, 창의

CJ 6 Value

목적 가치 : 고객

과정 가치 : 팀웍, 존중

기반 가치 : 창의, 도전, 정직

 

CJ그룹은 남들이 하지 않는 방식으로 최고를 추구한다는 OnlyOne정신을 가장 소중한 경영철학으로 가지고 있으며, 정직, 열정, 창의라는 3대 핵심가치를 가지고 있습니다. 이런 인재상 이외에도 CJ가 지향하는 6가지 가치를 소중히 여기고 있는데, 이 6가지 가치는 목적 가치인 고객을 비롯하여 과정 가치인 팀웍, 존중, 기반 가치인 창의, 도전, 정직으로 구성되어 있습니다. 이 가치는 자기소개서뿐만 아니라 종합적성검사, 면접 전반에서도 중요한 판단 기준이 되기 때문에 조금 세밀한 집중을 하셔야 합니다.

 

또한 이런 인재상 이외에도 이재현 CJ그룹 회장의 경우는 직원들과의 소통을 중요시 여기고 있습니다. 실제로 이 회장은 신입사원, 입사 1~2년차 사원들과의 일정을 반드시 챙기는 것뿐만 아니라 신입사원 입문교육 수료식과 CJ온리온 캠프에 항상 참석해 직접 배지를 달아주고 있습니다. 이런 관점에서 신입사원들의 효율적인 커뮤니케이션 스킬뿐만 아니라 창의적인 혁신능력을 중요시 여기고 있기 때문에 이와 관련된 경험을 자기소개서 및 면접에서 적극 활용하시는 것이 좋습니다.

 

3. 자기소개서 핵심 검토사항

 

역지사지, 인사 담당자의 마음을 읽어라!

 

[CG 항목]

CJ그룹 대졸 신입사원 자기소개서 항목

1.     지원동기 및 CJ가 본인을 채용해야 하는 이유를 본인의 경험을 바탕으로 기술하여 주십시오. (1,200자 이내)

2.     대학생활의 교내 외 활동 중 가장 성취감이 컸던 경험과 본인의 노력에 대해 기술하여 주십시오. (1,200자 이내)

3.    ※ 석사 이상이 아니신 분들은 '석사 아님'이라고 작성하세요. (800자 이내)

[석사 이상 작성] 석사(혹은 박사)학위 과정 중 배운 내용에 대해 기술하여 주십시오.

 

CJ그룹 과거와 달리 간략한 질문으로 자기소개서가 크게 변화되었습니다. 실제 작년 하반기 대졸 신입사원 공채에서는 화면에서 보이는 것과 같이 기존 항목보다 축소되었습니다. 이렇게 질문이 축소되었다는 것을 지원자들이 자기소개서의 중요도가 낮아졌다고 보는 경향이 있는데, 오히려 서류전형 심사의 용이성 확보를 통하여 보다 집중력 있게 검토한다고 이해해 주시면 됩니다.

 

먼저 지원동기 및 채용 이유에서는 인사 담당자들이 원하는 것을 보여주셔야 합니다. 이 부분의 출발점은 지원 회사보다는 직무에 집중하는 것이 중요하며, CJ 채용 홈페이지(http://recruit.cj.net)의 직무소개 부분에 대한 세밀한 학습이 우선적으로 필요합니다. 특히 이 부분에서는 전공 중심의 이론적인 학습을 어필하는 것은 곤란합니다. 실제 이론을 응용한 경험, 외부 활동, CJ 연관 경험, 직무 연관 경험 등을 직접 찾아주시는 것이 좋습니다. 예를 들어, 아르바이트, 인턴 경험에서 단순한 경험의 기술에서 벗어나 지원 직무와 연관된 성과나 장점을 찾는 것이 좋으며, 주어진 업무에 소극적으로 집중하는 것이 아니라 본인 스스로 찾아 도전한 경험을 소재로 삼는 것이 보다 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다.

 

자기소개서의 두 번째 항목에서는 가장 성취감이 컸던 경험에서는 공모전, 인턴 등의 누구나 인정하는 경험을 소재로 삼는 것이 절대 아니라는 것을 기억하시기 바랍니다. 작은 경험도 관계가 없으며 CJ만의 OnlyOne을 기억하면서 조금 더 차별적인 경험을 찾아 소재로 삼아주는 것이 좋습니다. 특히 질문에서 요구하는 것처럼 상황의 기술보다는 본인의 노력에 집중하셔야 합니다. 실제 이 부분에서 CGV 아르바이트 경험을 기술하신 분이 있는데, 아르바이트 시절에 아이들과 고객 불편사항에 순발력 있게 응대하는 것뿐만 아니라 본인만의 업무 대응 프로세스와 체크 리스트를 만들어 간 지원자가 당당하게 합격하였습니다. 다만 이 부분에서 단순히 친절사원 수상이라는 결과만을 강조한 지원자는 탈락되는 것을 자주 목격하였습니다.

 

4. CJ종합적성검사 핵심 검토사항

 

CJ에서 벗어나 폭넓은 학습을 전개하라!

 

[CG 항목]

CJ 종합적성검사

1.     2010년 하반기부터 새롭게 변경

2.     CAT(Cognitive Ability Test) : 지원자의 학습능력, 지시이해력, 문제해결력 평가

→ 산술, 어휘, 추론, 계산, 문장이해 등, 110문항/1시간

3.    CJAT(CJ Aptitude Test) : 인성평가, 250문항/60분

 

작년 상반기까지 실시되던 비즈니스 상황에서의 가치판단 BJIT(Business Judgment Inventory Test)와 직무성향 검사가 폐지되면서 적성검사 성격인 CAT와 인성검사인 CJAT로 CJ 종합적성검사가 진행됩니다. 대학생들이 항상 까다롭게 생각되던 BJIT가 폐지되었으며, CJ그룹 자체에서도 문제집이 불필요하다고 얘기할 정도이기 때문에 조금은 편안한 마음으로 준비하시면 될 것 같습니다. 하지만 CAT 부분에서는 삼성그룹 SSAT와 유사하게 다양한 유형의 문제가 출제되기 때문에 다양한 유형에 대한 사전학습과 함께 모의고사를 통한 시간관리 노하우를 완성해 나가시는 것이 필요합니다. 또한 CAT의 경우는 2장 정도의 시험지에 글자체나 줄 간격이 좁고, 객관식 중간에 주관식이 혼용되기 때문에 정확하게 문제와 답안지를 작성하는 것이 필요합니다.

 

인성평가로 진행되는 CJAT의 경우는 ‘나는 오늘 할 일을 내일로 미룬다, 나는 가끔 화를 낸다’ 등의 개인적인 성향을 파악하는 문제가 출제됩니다. 이 인성평가에서는 질문자의 의도를 너무 깊게 생각하는 것, 너무 오래 생각하는 것은 오히려 부정적인 영향을 줄 수 있기 때문에 조금은 직관적으로 풀어가시는 것이 좋습니다. 다만 항상 솔직함보다는 본인의 지원 직무에 연관성이 있는 인성에 집중하는 것이 좋습니다.

 

5. 면접전형 핵심 검토사항

 

장기나 바둑은 훈수꾼이 더 넓게 멀리 본다!

 

[CG 항목]

CJ그룹 면접전형

1.    1차 면접 : 심층면접

1)    과거 탐색형 면접인 역량면접 폐지

2)    심층면접 : 개인/팀 전체에 부여되는 과제 수행, 8시간 소요

2.     2차 면접 : 임원면접 ? PT면접

→ 키워드가 조합되는 주제를 중심으로 심층 질의응답 진행

3.     인턴면접 : 실무면접 ? 2:1면접, 40분~1시간 → 인성 및 실무 관련 질의응답

 

작년부터 1차 면접에서는 CJ만의 과거 탐색형 면접인 역량면접이 폐지되고, 영업직군을 대상으로 실시하던 심층면접 하나로 진행이 되는 것으로 변경되었습니다. 통상적으로 동일 지원 직군의 8~10명 정도가 한 조로 구성되어 진행이 되는데, 총 4시간 20분 동안 조별 및 개인별 과제를 풀이하는 형태로 진행됩니다.

 

먼저 세션 1은 기존 조를 두 개조로 다시 나눠서 1시간 정도 진행하는 조별 과제이며, CJ 제일제당 신제품 사업 아이템을 구상하는 등의 CJ그룹과 관련된 해결과제가 주어집니다. 이 문제를 조별로 풀이해야 하는데, 대표가 전지를 이용하여 PT 발표하는 형태로 진행이 됩니다. 여기서 문제는 각 조원들에게 모두 다른 자료가 주어지게 되는데, 실제 최근 시장 트렌드 관련 기사를 비롯하여 가격 및 제품 비교표, 백화점 식품 코너의 매출 증진이 전체 매출로 이어진다는 분수효과 등의 자료가 주어집니다. 팀원 모두가 함께 준비하는 것이기 때문에 가급적 빠르게 토론하고 결론을 내어야 하는 것이 가장 중요한 승부처가 됩니다.

 

다음으로는 각자 자신이 맡은 과제를 해결하여 개인 PT하는 세션 2가 총 1시간 50분 정도 진행이 됩니다. 이 부분도 다양한 문제 해결형 질문이 반복되는데, CJ 푸드빌의 VIP 고객관리 차별화 전략을 비롯하여 원재료 값 상승과 정부 물가안정 대책의 충돌에 대한 CJ 대응전략, 의약품 편의점 판매에서 올리브영이 추진해야 할 방향, 몰링족을 타켓으로 한 전략, CJ 제일제당 글로벌 전략 등의 주제가 작년에 주어졌습니다. 이 면접에서는 단순히 발표에서 그치는 것이 아니라 자신의 과제의 최종 Output을 A4지에 정리하여 다시 제출해야 하기 때문에 발표 후 질의응답, 조언에 귀 기울여 보다 전략적인 대안으로 결론 내는 것이 중요합니다.

 

마지막 시간에는 기존 조를 두 개조로 다시 나눠서 협상을 진행하는 Role Palying 면접 형태로 진행이 됩니다. 각 팀별로 자료가 주어지면 팀별 회의를 거쳐 1차 협상, 다시 팀별 회의, 최종 협상으로 진행하면서 각 팀의 유리한 협상 결과를 받을수록 높은 점수가 주어집니다. 이 두 개 팀은 백화점 관계자와 멀티플렉스 관계자 등의 상반된 입장에 서게 되는데, 각자 자료가 상대에게는 없는 자료이기 때문에 보다 전략적으로 활용해야 합니다. 특히 맹목적으로 승부에만 집중하는 것보다는 서로가 윈-윈할 수 있는 거시적인 대안을 중심으로 협상하는 것이 좋습니다.

 

이런 면접 과정이 끝나면 지원자들이 예상치 못한 자기평가와 가장 조에 기여한 팀원 2명을 적는 시간이 있는데, 자신의 장단점을 명확하게 기술하는 것뿐만 아니라 부족한 부분에 대한 보완 계획을 함께 기술하는 것이 필요합니다. 또한 기여한 팀원은 본인을 제외한 팀원 중에서 골라야 하며 이 선발의 이유도 구체적인 근거를 함께 제시해 주어야 합니다.

 

6. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

CJ그룹의 특성을 오프라인에서 직접 확인하라!

 

온라인을 벗어나 오프라인을 적극적으로 뛰어다니는 도전적인 준비가 반드시 선행되어야 합니다. CJ그룹의 핵심사업은 식품을 비롯하여 E&M, 신유통, 생명과학, 인프라의 5가지이지만, 식품과 관련된 부분이 75%가 넘는 것뿐만 아니라 고객들이 직접 접하는 B2C 부분이 많습니다. 그렇기 때문에 직접 CJ그룹 또는 본인 스스로 지원하려는 회사의 각종 오프라인 행사와 매장들을 직접 다니는 열정을 보여주셔야 합니다. 또한 지원 회사와 제품에 대한 다양한 사전 학습을 통하여 본인만의 개선 방안 및 아이디어를 미리 준비하시는 것이 반드시 필요합니다.

■ 출처 : 인사PR연구소 윤호상 소장 (http://insapr.com, http://insa-team.com)

■ 참조 교재 : 인사통 윤호상의 대기업 취업 필살기(2011.04)