KT그룹 공채전략 [인사PR연구소 윤호상]

KT그룹 공채전략 [인사PR연구소 윤호상]
독특한 경험과 논리에 집중하시는 것이 합격을 위해서 반드시 해야 할 출발점입니다.
전반적인 사항을 살펴보시고 다른 경쟁자들보다 한 걸음 앞서 나가시기 바랍니다. 화이링!!!

 

KT그룹 공채 전략

 

2011년 9월 13일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

발상을 전환하고 끊임없이 소통해 지속적으로 혁신한다는 올레경영의 선포와 함께 다양한 혁신을 반복하는 KT그룹의 하반기 공채에 대해서 세밀하게 점검해 보고자 합니다. KT그룹 작년부터 일부 공채에서 학력 제한을 철폐해 고졸 학력자에게도 문호를 개방하였으며, 기존 대졸 공채에서도 학력보다는 직무 경험, 관련 자격증 보유 등 직무수행 역량을 가장 중요한 평가요소로 삼을 계획입니다. 이번 하반기 대졸 신입사원 공채는 KT를 비롯한 9개 계열사가 동시에 진행할 예정이며, 9월 21일(수)까지 서류 접수 마감 예정입니다.

 

 

2. 지원 자격

 

KT그룹 대졸 신입사원 공채는 정규 4년제 대학 졸업자 및 졸업 예정자가 지원이 가능합니다. 또한 KT IT 기획 분야는 석사 학위 취득자 또는 취득 예정자만이 지원 가능합니다. 그리고 외국어 성적 제한이 있는데, TOEIC 600점 이상, 토익 스피킹 5등급, TEPS 480점, TOEFL IBT 63점, OPIC IM등급 이상만이 지원 가능합니다. 다만 KT이노츠에 지원하시는 분들은 어학성적 제한이 없습니다. 이런 제한 이외에 모집 분야 및 분야별 중복 지원은 불가능하며, KT의 경우에는 한국 공학교육인증원(ABEEK)으로 인증 받은 공학교육 프로그램 이수자와 함께 스페인어, 불어, 중국어 능통자는 서류전형 시에 우대합니다. 또한 복수 전공자의 경우는 주전공과 복수전공 하나만 기입할 수 있기 때문에 본인에게 유리하다고 생각하는 전공을 기입하셔야 합니다.

 

3. 전형 방법

 

[CG 항목]

KT그룹 공채 전형 방법

서류전형 – KT 종합적성검사 – 실무면접 – 임원면접

 

대졸 신입사원 공채 전형은 서류전형을 통하여 최종 선발인원의 10배수를 선발한 후 KT 종합적성검사를 진행하게 됩니다. 이후 실무면접과 임원면접을 거쳐 최종 합격자를 선발합니다. 다른 그룹사와 거의 유사한 형태로 선발 전형이 진행된다고 이해하시면 됩니다.

 

4. 인재상 외

 

[CG 항목]

KT그룹 인재상 : Top Talent in ACTION

- 업에 대한 최고 전문가로서, 상호 협력과 신뢰를 기반으로 고객 관점의 혁신적인 사고를 통해 도전적 목표를 반드시 달성해 내고야 마는 열정과 실행력을 갖춘 인재

    - 역량 : 고객중심(All for customer), 협업 상생(Collaboration), 신뢰(Trust),

            창의적 혁신(Innovation), 주인의식(Ownership), 실행(Now)

 

 

KT그룹인 Top Talent in ACTION이라는 큰 전제 하에 ACTION를 구성하는 각각의 알파벳에 맞는 6가지의 역량을 강조하고 있습니다. 실제 고객중심을 비롯하여 협업 상생, 신뢰, 창의적 혁신, 주인의식, 실행이라는 6가지 역량을 굉장히 강조하고 있습니다. 특히 지원 직무에 대한 최고 전문성을 가장 강조하기 때문에 지원 직무에 대한 전문적인 학습과 관련 경험을 강조해 주시는 것이 보다 유용한 전략이 됩니다.

 

이런 인재상 이외에 KT는 컨버전스(융합)에 기반한 글로벌 정보통신 리더로 도약한다라는 비전을 가지고 있으며, 다른 분야와 달리 급변하는 글로벌 환경에 보다 능동적으로 대응하는 핵심 인재를 요구하고 있기 때문에 본인의 글로벌 감각이나 역량에 대해서도 강조해 주시는 것이 좋습니다.

 

 

5. 자기소개서

 

[CG 항목]

KT그룹 자기소개서 항목

1.     장점(지원분야 직무수행과 관련된 본인의 장점을 구체적으로) (2,000 Byte 이내)

2.     보완점(지원분야 직무수행과 관련된 본인의 보완점을 구체적으로) (2,000 Byte 이내)

3.     지원동기 및 입사 후 포부(해당 내용을 구체적으로) (1,200 Byte 이내)

4.     특별/특이경험(지원자 본인의 인생에 많은 영향을 미친 활동이나 경험들을 구체적으로 서술하십시오.) (2,000 Byte 이내)

 

KT그룹의 자기소개서는 평범한 항목이지만, 각 항목별 제한 글자 수가 조금 많은 분량이기 때문에 인사팀 담당자의 시선에서 편하게 평가할 수 있는 구성과 내용을 찾아주시는 것이 필요합니다.

1.     각 항목별로 인사 담당자나 면접관의 흥미와 시선을 끌 수 있는 다양한 노력들이 선행되어야 합니다. 먼저 자기소개서의 내용이 궁금해질 수 있도록 카피성 소제목을 반드시 부여해주는 노력이 선행되어야 합니다.

2.     하나의 문단의 제한 글자 수가 많은 편이기 때문에 여러 문단으로 나눠서 접근하시는 것이 좋으며, 반드시 본인이 전달하고자 하는 문장, 결론을 먼저 기술하고 관련 사례로 부연 설명하는 두괄식 구조를 취해 주시는 것이 좋습니다.

3.     장점에 대해서는 반드시 지원하시는 직무와 연관된 장점을 찾아주시는 것이 우선되어야 합니다. 그렇기 때문에 전체의 핵심을 너무 성격적인 부분에만 집중하시지 마시고, 직무 연관 전문성에 집중하시는 것이 좋습니다.

4.     보완점에서는 많은 지원자들이 많이 오류를 범하는 변명이나 합리화의 논리는 절대적으로 피하시기 바랍니다. 부족한 점에 대해서는 과감히 인정하시고, 그것에 대한 보완 노력을 구체적으로 단계적으로 기술해 주셔야 합니다.

5.     지원동기에서는 KT이야기보다는 본인의 장점과 준비사항을 핵심적으로 정리하시는 것이 좋은데, 다른 부분에 적어놓으신 부분을 요약, 결론 낸다는 마음가짐으로 접근하시기 바랍니다.

6.     포부에서는 추상적인 목표나 방향성만을 나열하시는 것, 자기계발 및 외국어, 자격증 및 대학원 등의 식상한 논리는 반드시 피해야 합니다. 이 부분에서는 정답이 없다는 마음가짐으로 과감히 지원 직무와 연관된 실천 방법론, 즉 본인 스스로 행동으로 실천할 수 있는 부분을 기술하시기 바랍니다.

7.     특별/특이경험에서도 지원 직무와의 연관성을 반드시 기억하셔야 하며, KT 스스로도 공모전, 수상 경력 등의 객관적인 부분을 중요시 한다는 것을 기억하시기 바랍니다.

8.     또한 특별/특이경험을 위해서는 본인의 다양한 경험들부터 충분히 정리하시는 것이 좋습니다. 다만 특별/특이경험이 없는 경우에는 기존의 경험, 일상적인 경험을 조금 다양한 각도로 창의적으로 해석하는 것이 좋습니다.

 

 

6. KT 종합적성검사

 

[CG 항목]

KT 종합적성검사

1.     인성검사 : 400문항/60분 – 신뢰성 테스트를 위해 유사 문제 반복 출제

2.     적성검사 : 언어(어휘력/언어유추/언어추론), 수리(응용계산/자료해석 외),

추리(수추리/공간추리), 창의력, 150문항/90분

 

KT그룹 최종 합격자의 8~10배수 정도의 인원으로 대상으로 KT 종합적성검사가 실시되며, 다른 그룹과 마찬가지로 인성검사와 적성검사를 동시에 시행합니다. 먼저 인성검사는 본인 인성을 평가하는 것으로 유사 문제가 앞뒤, 문구, 단어가 바꿔서 출제되는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 너무 솔직하게 평가하다 보면 신뢰성에서 치명적인 오류를 범할 수도 있기 때문에 지원 직무와 연관된 인성을 먼저 기억하시면서 의도적으로 대응하는 것도 좋은 방법이 됩니다.

 

또한 적성검사는 크게 언어, 수리, 추리, 창의력으로 구분되며, 각각의 구분 내에서 다양한 유형으로 문제가 출제됩니다. 이 적성검사를 위해서는 시중 문제집(SKT, 신한카드 유사) 및 기출문제 등을 중심으로 유형 파악하시는 것이 반드시 필요하며, 모의고사를 반복 경험하면서 제한된 시간 내에 기계적으로 문제를 풀이하는 습관을 온 몸으로 익히시기 바랍니다. 또한 창의력 문제에서는 도구의 활용 용도 40가지를 짧은 시간 내에 기술하는 문제가 출제되기 때문에 너무 깊은 생각보다는 생각 나시는 것을 바로 바로 적으시는 것이 필요합니다. 마지막으로 다른 그룹사와 마찬가지로 오답은 감점이 되기 때문에 정말 모르시는 부분은 답안을 비워 두시는 것이 좋습니다.

 

7. 면접전형

 

[CG 항목]

KT그룹 면접전형

1.     실무 면접

- 핵심역량 면접(개인면접) : 2대 3(면접관), 전공 및 지원 직무에 대한 세밀 면접

- 프레젠테이션면접 : 3~4대 3(면접관), 발표 & 질의응답, KT 및 시사 주제(사전 제시)

- 그룹토론면접 : 5~6명, 45분 진행, 팀워크 중심의 평가

2.     임원 면접 : 인성면접 위주

 

KT그룹도 다른 그룹과 마찬가지로 지원 직무와 연관된 전문 자질과 이론적인 학습, 문제 해결능력 등을 전반적으로 점검하는 실무 면접을 거쳐 지원자의 인성을 보다 객관적으로 평가하는 임원 면접으로 최종 합격자를 선발합니다.

1.     면접 전반에서 주도권을 잡는 것이 긍정적인 평가를 받는 지름길입니다. 그렇기 때문에 면접관들의 기대와 예상과 다른 차별적인 답변을 적절하게 활용해 보시는 것이 좋으며, 면접관들이 추가 질문을 할 수 있는 논리로 전략적으로 답변하는 것이 좋습니다.

2.     핵심역량 면접의 소재는 자기소개서를 비롯하여 전공 및 지원 직무 등에 대한 난이도 높은 질문들이 반복되기 때문에 각각의 부분에 대한 사전 학습이 선행되어야 합니다. 특히 지원자를 모르는 제3자의 시각으로 사전 질문들을 미리 예상하시면 되며, 예상 답변을 모두 암기하는 것이 아니라 핵심 키워드를 암기하는 방법이 더 좋습니다.

3.     프레젠테이션면접에서는 과거의 개념 파악 중심의 문제에서 KT와 연관되는 주제 등 실제 문제를 해결하는 문제로 급격하게 바뀌고 있습니다. 그렇기 때문에 문제해결 프로세스에 따라 원인 분석 후 창의적인 대안을 찾으시면 됩니다.

4.     프레젠테이션면접에서 하나의 대안을 실행하면 된다는 단순한 논리가 대부분인데, 선택하지 않은 대안에 대한 미 선택 이유와 함께 선택된 대안을 단계별로 실행하는 대안을 제시해주는 것이 좋습니다.

5.     그룹토론면접은 찬반에 집중하는 분위기가 아니기 때문에 전체의 의견을 조율하고 결론을 낼 수 있는 팀워크를 먼저 생각하시는 것이 좋습니다. 또한 상대방의 이름을 외우고, 명확한 논거로 본인의 의견을 개진하시는 것이 좋으며, 커뮤니케이션 스킬 못지않게 경청이 좋은 인상을 남기기 때문에 항상 머릿속으로 기억하셔야 합니다.

6.     심도 깊은 면접에서는 아무리 완벽한 면접을 준비한다고 하더라도 모르는 질문을 받는 경우가 빈번합니다. 이 모르는 질문에 대해서는 얼렁뚱당 답변을 하기보다는 모른다는 것을 솔직하게 인정하는 것이 오히려 더 긍정적인 평가를 받을 수 있습니다.

 

8. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

[CG 항목]

-       지원 직무에 전문가임을 스스로 증명하라!

-       주변 환경을 지배할 수 있는 창의성을 찾아라!

-       남들이 하지 않은 경험과 논리에 집중하라!

-       KT에 대한 열정을 객관적으로 보여주라!

 

 

먼저 지원 직무에 대한 전문가임을 스스로 증명해야 하는 것이 KT 공채에서 가장 중요한 첫 단추가 됩니다. 실제 KT 내부에서는 TM 즉 Talent Market이라는 독특한 조직 문화를 가지고 있는데, 수직적인 인사에서 벗어나 자신의 적성에 맞는 직무를 직접 선택할 수 있는 기회를 줌으로써 서로에게 도움이 되는 사내 경쟁을 반복하고 있습니다. 또한 인재상에서도 직무 전문성을 강조하고 있으며, 학력보다는 직무경험과 관련 학습, 자격증을 강조하고 있기 때문에 이 지원 직무에 대한 전문성을 객관적으로 찾아서 증명해 주시기 바랍니다.

 

둘째, 급변하는 외부 환경에 소극적으로 수용하는 것에서 벗어나 능동적으로 대내외 환경을 능동적으로 변화시킬 수 있는 창의력을 찾아주시기 바랍니다. 최근 대부분의 기업에서 가장 강조하는 지원자의 역량이 창의력이기 때문에 이 창의력에 대한 객관적인 경험과 사례를 찾아주시는 것이 좋습니다. 특히 KT 스스로도 통신회사가 아니라 컨버전스 IT 리더로 혁신하고 있기 때문에 본인의 창의성에 대한 관련 증거를 사전에 정리해 주시기 바랍니다.

 

셋째, 다른 지원자들이 가지지 못한 본인만의 차별적인 경험을 자기소개서 및 면접 소재로 삼으셔야 합니다. 자기소개서의 항목조차도 ‘특별/특이경험’이 주요 항목으로 존재하기 때문에 본인의 경험을 냉철하게 정리한 후에 이 독특한 경험에 집중해 주시기 바랍니다. 만약 이 독특한 경험이 없다면 본인의 여러 경험을 조금 다각도로 접근하고 창의적으로 해석하는 노력이 우선되어야 합니다.

 

마지막으로 KT에 대한 열정을 보여주셔야 합니다. ‘가슴이 뛴다, 올레가 뛴다’라는 채용 슬로건처럼 지원 회사에 대한 열정을 스스로 증명하는 것이 필요한데, 직접적인 관련 경험 및 실습, 방문 등이 가장 긍정적인 평가를 받을 수 있습니다. 또한 지원 회사의 장단점을 비롯하여 여러 기본 정보 등의 다양한 주제에 대해서는 세밀한 사전 학습으로 면접 전형에서 다른 지원자보다 앞서 나가는 열정을 보여주셔야 합니다.

 

■ 출처 : 인사PR연구소 (http://insapr.com, http://insa-team.com)

■ 참조 교재 : 인사통 윤호상의 대기업 취업 필살기(2011.04)