두산그룹 공채전략 [인사PR연구소 윤호상]

두산그룹 공채전략 [인사PR연구소 윤호상]
많은 정보보다는 실천할 수 있는 핵심적인 내용에 보다 집중하였습니다.
조금 부족한 부분은 기존에 올려드린 족보와 방송분을 참조하시면 됩니다.
그럼 조금 더 내실 있게 그리고 한 걸음 빠르게 도전하고 준비하시기 바랍니다.

 

두산그룹 공채 전략

 

2012년 2월 5일(일)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

오늘은 '사람이 미래다!'라는 감성 이미지 광고로 유명한 두산그룹 공채에 대해서 전반적으로 살펴보고자 합니다. TV CF에서도 본 것처럼 두산그룹은 인재 중심의 경영철학을 가지고 있기 때문에 많은 대학생들에게 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 특히 최근에는 생산직 직원이 임원까지 승진할 수 있는 신 인사제도를 혁신적으로 마련하면서 다시 한 번 주목을 받고 있습니다.

 

 

2. 인재상 핵심 검토사항

 

다수가 아니라 소수의 길을 걸어라!

 

[CG 항목]

두산그룹의 인재상 : PE(Passion for Excellence), 인화, 열린 Mindset, 전문성

2012년 전략 목표 : 제품과 기술 경쟁력 확보

 

창의성과 수평적인 조직문화를 강조하는 것뿐만 아니라 1896년 설립 후 116년의 역사 속에서 끊임없는 혁신을 반복한 두산그룹의 사례가 실제 OECD 국제회의 기조 연설에 소개되기도 하였습니다. 이런 두산그룹에서는 끊임없이 도전하고 성과를 내는 PE를 비롯하여 인화, 열린 Mindset, 전문성의 4가지 인재상을 가지고 있습니다. 하지만 대부분의 지원자 다수가 활용하는 인재상보다는 다른 소재를 활용하는 소수가 되는 것이 보다 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다.

 

[CG 항목]

2012년 신년사

- 준비하는 기업만이 경쟁기업보다 앞서 나갈 수 있다.

- 어려울 때일 수록 기본에 충실하면서 미래 성장 동력을 확보해야 한다.

- 조직 성장 방향 : 개개인의 창의성을 뒷받침하는 조직, 시간과 힘의 낭비가 없는 조직, 수평적 수직적 소통이 원활한 조직

 

인재상 이외에도 주의 깊게 살펴볼 것이 2012년 신년사인데, 해외 금융 위기에 따른 긴축전략이 아니라 보다 과감한 공격적인 전략을 추진하는 것을 확인할 수 있습니다. 실제 두산중공업은 세계 최대 화력 발전소 시장으로 평가를 받는 인도시장에 진출하였으며, 두산인프라코어는 브라질 굴삭기 공장 설립을 하면서 글로벌시장의 지배력을 높여가고 있습니다. 이런 그룹 전체 전략 덕분에 두산그룹에서도 글로벌 역량이 신입사원의 핵심 역량이 되고 있습니다.

 

 

먼저 보다 객관적인 평가를 위해서 지원 제한이 없는 학점과 달리 영어 말하기 성적의 하한선을 두고 있습니다. 실제 TOEIC Speaking 기준으로는 인문계 130점, 이공계 110점, OPIc 기준으로은 인문 IM등급, 이공 IL등급입니다. 하지만 여기서 주의해야 할 것이 두산그룹에서 요구하는 글로벌 마인드는 단순히 언어적인 측면을 의미한다고 오해를 하시면 안됩니다.  두산그룹에서 요구하는 글로벌 마인드는 사고의 Globalize를 의미하는데, 회화 능력 및 배낭여행, 어학연수의 결과 중심의 어필보다는 구체적인 에피소드, 예상치 못한 돌발상황 등을 보다 창의적으로 해결한 논리에 집중하는 것이 좋습니다.

 

3. 에세이 핵심 검토사항

 

장점보다는 단점, 솔직한 마음으로 접근하자!

 

[CG 항목]

두산그룹 에세이 항목

1.     지원하는 회사와 분야(직무)에 대한 지원동기를 자유롭게 기술하세요. (800자 이내)

2.     본인의 장/단점과 입사 후 장점은 어떻게 활용되고, 단점은 어떻게 보완할 수 있겠는지를 기술하세요. (800자 이내)

 

두산그룹에서는 ‘자기소개서’를 ‘에세이’라고 부르고 있습니다. 과거 1개 질문에서 작년부터 다시 2개 질문으로 변경되었으며, 이 에세이와 온라인으로 실시되는 Doosan Bio-Data Survey를 합산하여 서류전형을 진행합니다.

 

그럼 여기서 지원자들이 조금 혼란스러워하는 본인의 장/단점에 대해서 조금 더 자세하게 설명해 드리겠습니다. 먼저 대부분의 지원자들이 장점과 단점을 너무 성격적인 부분에만 집중하는 경향이 강한데, 이 장점과 단점은 본인이 가진 지식과 경험, 성격 등의 모든 부분에서 찾아주시는 것이 필요합니다. 또한 장점만을 단순히 기술한 지원자보다는 그 장점을 체계적으로 활용할 수 있는 구체적인 실행 계획 즉, 직접 행동으로 실천하는 계획을 세운 지원자가 합격에 한 걸음 더 가깝습니다.

 

 

장점은 나름대로 잘 기술하시는데, 단점에 대해서는 조금 엉뚱한 논리로 기술하시는 분들이 많습니다. 실제 장점 같은 단점을 기술하는 것뿐만 아니라 단점을 맹목적으로 긍정적으로 해석하는 것(Ex. 입사 후 지원 분야에서는 장점이 될 것 같다), 지원 분야에 치명적인 단점을 기술하는 경우(Ex. 영업 지원자가 내성적이고 소심하다)가 많습니다. 그렇기 때문에 이 단점 부분에서는 단점을 솔직히 인정하는 것이 출발점이 되어야 하며, 그것을 보완하는 노력과 계획을 구체적으로 기술하셔야 합니다.

 

4. Doosan Bio-Data Survey 핵심 검토사항

 

선생님이 알려준 예상 문제로 생각하라!

 

[CG 항목]

두산그룹 두산 바이오-데이터 서베이

   - 두산그룹이 추구하는 바 즉, 인사평가 결과가 높은 사람과 성향의 유사성을 검증

   - 입사지원서 제출 완료 후 온라인으로 실시, 총 130문항/45분

   - 개인의 과거 경험, 학교생활, 대인관계, 태도, 생활방식 외

   - Ex] 귀하는 신문을 펼치면 어느 면부터 보나요?, 화가 날 때 본인 대응방식은 무엇인가?

 

바이오 데이터 서베이는 두산그룹 서류전형에서 절대적인 영향을 주는 과정이며, 서류 접수 후 온라인으로 실시됩니다. 실제 두산그룹이 추구하는 바 즉, 인사평가 결과가 높은 사람과 성향의 유사성을 검증하는 형태입니다. 또한 여기서 기술한 내용이 면접에 소재로 활용되기 때문에 항상 면접의 질문을 생각하시면서 기입하여야 합니다. 예를 들어, 신문을 보는 면을 경제면으로 기입하였다면 면접 당일 경제면 뉴스 전반에 대한 질문을 받게 됩니다.

 

 

이 바이오 데이터 서베이는 솔직하게 답변하면 된다고 안내하고 있지만, 지원 직무를 기준으로 하여 의도적으로 답변하는 것이 오히려 좋습니다. 다시 말하자면, 지원 직무에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 내용을 중심으로 답변하는 것이 필요합니다. 또한 경험이나 생각에 대한 질문은 본인만의 독특한 답변이나 경험이 좋으며, 학교 내 경험보다는 학교 울타리를 넘어선 경험에 집중하는 것이 좋습니다. 그리고 ‘장고 뒤에는 항상 악수가 나온다!’라는 말처럼 10초 이상 생각하면 오히려 엉뚱한 답변을 찾을 수 있기 때문에 처음 생각나는 답변을 중심으로 기술하시기 바랍니다.

 

5. 두산 종합적성검사(DCAT) 핵심 검토사항

 

다른 사람과의 관계에서 합리적인 방법을 찾아라!

 

[CG 항목]

두산그룹 종합적성검사(DCAT, Doosan Comprehensive Aptitude Test)

1.     기초적성검사 : 인문계 ? 어휘 유창성/언어논리/수리자료 분석 [90문항/70분]

               이공계 ? 언어논리/수리자료 분석/기계이해/공간 추리 [162문항/85분]

2.     정서역량검사 : 자신과 타인의 정서를 이해하고 활용하는 능력 평가 [36문항/30분]

3.     인성검사 : 지원자의 인성이 두산과 부합한지 검증 [264문항/45분]

4.     한자검사 : 업무 수행에 필요한 기초적인 한자 활용능력 평가 [162문항/85분]

 

두산그룹의 종합적성검사 DACT는 크게 기초적성검사와 정서역량검사, 인성검사, 한자검사가 복합적으로 구성되어 있습니다. 특히 기초적성검사의 경우는 인문계와 이공계 지원자가 서로 상이한 문제를 기초로 평가가 진행됩니다. 먼저 기초적성검사는 다른 그룹사의 적성검사의 유형과 유사하며 조금 더 적은 유형으로 평가가 진행됩니다. 또한 정서역량검사는 두산그룹에서만 유일하게 실시되는 평가로, 다양한 개성을 지닌 사람들과 함께 사회 생활을 할 수 있는지를 검증하는 테스트입니다. 이 부분에서는 학생이 아니라 직장인으로서 비즈니스 인간관계의 측면에서 답변을 찾아가시는 것이 필요하며, 본인의 입장을 고집하는 것보다는 상대방의 입장에 서서 배려하는 관점에서 접근하여야 합니다.

 

 

6. 면접전형 핵심 검토사항

 

완벽한 시나리오 작가의 시각을 항상 기억하라!

 

[CG 항목]

두산그룹 면접전형

[1차 면접]

1. SI(Structured Interview) 면접

- 면접관 3명 : 지원자 1명, 50분 동안 진행

- 지원자의 경험, 가치관, 상황 판단 등의 질문이 끊임없이 반복

2. DISE(Doosan Integrated Simulation Exercise) 면접

  - 케이스 면접 : 하나의 특정 문제와 상황을 해결하는 방안을 찾는 면접

  - 제시 자료 : 10~15장 분량의 자료와

  - 프레젠테이션면접으로 진행 : 자료분석 30분, 작성 10분, 발표 5분, 질의응답 15~20분

  - 지원자의 역량뿐만 아니라 분석적 사고, 문제 해결능력 검증

[2차 면접] 회장단 면접, 인성면접, 3~5개 질문/5분 ? 두산 가치와 문화 부합 여부 판정

 

면접은 1차 실무 위주의 면접과 함께 2차 인성 면접 중심의 회장단 면접으로 진행됩니다. 1차 면접에서는 지원자 개인 역량을 최대한 도출할 수 있는 경험 기초로 꼬리에 꼬리를 무는 면접인 SI면접과 함께 지원자의 분석적 사고와 문제 해결능력을 평가하는 DISE면접이 실시됩니다. 이후에는 그룹 회장단 및 자회사 최고 경영진이 참석하여 진행하는 2차 면접이 진행됩니다.

 

여기서 1차 SI면접은 에세이와 바이오 데이터 서베이를 소재로 꼬리에 꼬리를 무는 면접으로 진행됩니다. 눈에 보이는 경험의 일상적인 부분 이외에 경험 이유를 비롯하여 결과, 다른 사람의 평가와 반응, 같은 상황에서의 대응방법 등의 수많은 질문이 많이 되기 때문에 거짓 없이 답변하고 프로세스 별로 경험을 다시 정리하는 것이 우선되어야 합니다. 또한 항상 육하원칙을 중심으로 경험을 정리하셔야 합니다.

 

 

또한 DISE면접은 10~15장 분량의 자료와 데이터가 주어지고 주어진 시간 내에 정리하여 대안을 제시해 주어야 합니다. 그렇기 때문에 시간관리가 가장 우선이 되어야 하며, 기본적인 자료와 데이터 분석능력과 함께 주어진 문제를 보다 냉철하게 분석하여 각각의 원인을 찾는 것이 필요합니다. 또한 전체 자료 분석이 제한적이기 때문에 일부 자료 부분에 집중하는 것도 좋은 방법이 됩니다. 또한 발표 후 질의응답이 진행되기 때문에 미리 질문을 유도할 수 있는 목차와 명확한 대안을 제시해 주시는 것이 좋습니다. 특히 선택한 대안 이외에 대안들을 선택하지 않은 이유에 대해서 미리 준비하셔야 합니다. 또한 전체적으로 지원자의 이론적인 지식을 묻는 질문이 아니기 때문에 본인만의 논리성을 명확하게 집중하시기 바랍니다.

 

7. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

두산의 직무와 조직문화와의 찰떡 궁합을 스스로 검증하라!

 

 

먼저 본인의 미래를 결정지을 수 있는 직무 선택이기 때문에 보다 냉철하게 반성하는 것이 필요합니다. 먼저 지인을 비롯하여 직접 선배들을 만나서 인터뷰하시는 것이 필요합니다. 이런 노력을 대부분의 지원자들이 하지 않기 때문에 입사 후 조기 퇴사하는 경우가 빈번하게 됩니다. 또한 실제 두산그룹 선배들이 일하는 현장을 담은 ‘두산인의 하루’와 최근 입사한 신입사원들의 입사기를 다룬 ‘생생 두산 입사기’가 소개되어 있기 때문에 참조하시기 바랍니다. 또한 두산그룹에서는 학점과 학교 등의 객관적인 스펙보다는 두산과 궁합이 맞는 인재, 적재적소에 적합인 인재 등의 Right 인재를 강조하기 때문에 커리어 두산을 비롯하여 두산그룹 전반에 대한 세밀한 사전 학습을 폭넓게 전개해 주셔야 합니다.

 

■ 출처 : 인사PR연구소 윤호상 소장 (http://insapr.com, http://insa-team.com)

■ 참조 교재 : 인사통 윤호상의 대기업 취업 필살기(2011.04)